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ジャパンテック株式会社です。

代表取締役の奈良部です！

外壁塗装を検討中の皆さま。無料見積り・点検を依頼した業者に不信感を抱き「もしかしたら悪徳業者かもしれない」と思ったことはありませんか？

今回のお役立ちコラムでは、外壁塗装業者の名刺から悪徳業者か見抜く方法や、よくある手口などを詳しく解説しますので参考にしてみてください。

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外壁塗装業者の名刺から悪徳業者か見抜く方法

外壁塗装業者の名刺から悪徳業者か見抜く方法は以下の3つです。注意点としていずれも当てはまらない場合でも「100％悪徳業者ではない」とは言い切れないため、不安が残る場合は契約をせず、別の業者を選ぶべきでしょう。すでに契約してしまったが不安な場合は、後述する埼玉県消費生活支援センターに連絡してみてください。

名刺に記載された社名や電話番号をGoogleで検索してみる

まずは名刺に記載された社名や電話番号をGoogleで検索してみてください。もっとも手っ取り早く、多くの情報が得られます。

ケース①情報がほとんどでてこない

埼玉県の一般的な外壁塗装業者であれば、公式ホームページで情報を公開しているのが普通です。情報がほとんどでてこない時点で不安要素が大きいため、悪徳業者でなくとも契約には慎重になるべきでしょう。

ケース②悪い口コミ情報が沢山でてきた

悪い口コミ情報が沢山でてきたのであれば、悪徳業者か質の悪い業者のどちらかなので、契約すべきではありません。

ケース③業者の公式ホームページがあった

業者の公式ホームページがあるならば、写真付きの施工実績や保証制度、スタッフ一覧で職人の顔や資格などを確認してみましょう。情報が健全であっても、打ち合わせした営業担当者に不信感を感じたのであれば、別の業者に依頼した方がよいかもしれません。

別の業者の名前をかたる偽物の可能性もあるため、業者に電話して確認してみるのも1つの方法です。

名刺に記載された住所をGoogleMapで検索してみる

名刺には住所が記載されているはずです。住所が記載されていないのであれば、会社名でもよいので、Googleマップで検索してみてください。該当する住所や会社名のポイントでGoogleのストリートビューを確認してみましょう。

ショールームや会社の事務所などがあれば問題ありませんが、何も見当たらない場合は虚偽の住所である可能性があります。外壁塗装業者がアパートの1室というのは考えにくいため、別の業者に依頼すべきでしょう。

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名刺に記載された社名を埼玉県の悪質業者リストで探してみる

Google検索でいまいち情報が得られなかった場合は、名刺に記載された社名を埼玉県の悪質業者リストで探してみましょう。

埼玉県の消費者センターが持つ悪徳業者リスト

もっとも確実で簡単なのは、埼玉県の消費者センターに連絡し、相談することです。下記の埼玉県消費生活支援センターと埼玉県消費生活支援センター熊谷は、いずれも埼玉県全域をカバーする消費者センターなので、どちらかに電話するか直接窓口で相談してみてください。

直接相談したいがいずれの消費者センターも住まいから遠いと言う場合は、地元の消費者センターに連絡しましょう。各市区町村にはかならず管轄する消費者センターがあります。地元の消費者センターの所在や連絡先がわからない場合は、全国共通の消費生活に関するトラブルの相談窓口「消費者ホットライン（188）」に連絡してみてください。

埼玉県庁公式サイトによる悪徳業者リスト

埼玉県の行政処分・指導情報 「 特定商取引法等に基づく処分指導について」では、特定商取引法や埼玉県消費生活条例に抵触した業者を年度ごとに確認できます。悪徳業者の社名が記載されていないか確認してみてください。

特定商取引法ガイド（消費者庁）

特定商取引法ガイドでは、過去に特定商取引法に抵触し、処分（一時的な業務停止命令など）された業者を検索できます。

特定商取引法に抵触するのは、契約書などに虚偽の記載をおこなった業者や不備がある業者、迷惑な勧誘行為をおこなった業者や、重要な事柄に関して虚偽の説明をした業者などです。

ネガティブ情報等検索サイト（国土交通省）

ネガティブ情報等検索サイトでは、行政処分を受けた業者を調べることが可能です。④で名に記載された業者名を入力し検索してみてください。1件でも該当する案件があるなら、他の業者に依頼した方がよいでしょう。行政処分を何度も受ける業者もめずらしくなく、1度処分を受けている時点で信用できません。

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悪徳業者に対する対策方法とは

悪徳業者に対する主な対策方法は以下の5つです。悪徳業者に騙されないためにも覚えておくと安心でしょう。

即決しない

外壁塗装は住まいを守る大事な工事であり、けして安くない費用がかかりますので、即決で決めないようにしましょう。1つでも不安点があるかぎり契約すべきではありません。不審とまでは言わなくとも、不安なことがある場合は、解決するまで業者に説明してもらいましょう。外壁塗装は専門的な工事ですので、業者側も説明する義務があります。

他社にも見積りをだし、比較する

他社に見積りをだし比較してみれば、提案内容や費用が適正であるかがわかります。相見積りは業者に対して失礼な行為ではないため、他社に見積り書を見せて、「こちらの業者とは何が違うの？」と聞いてみるのも手です。

飛び込み営業（訪問販売）に注意する

埼玉県で飛び込み営業をおこなう外壁塗装業者の多くは、悪徳業者だと言われています。飛び込み営業の業者と契約してしまった場合は、クーリングオフを検討しましょう。クーリングオフには「契約してから8日以内に申請する」などの細かいルールがありますが、8日を過ぎてもクーリングオフできる場合があるため、まずは消費者センターに連絡してみてください。

はっきりと断る

悪徳業者の勧誘がしつこいのであれば、はっきりと断ることが重要になります。電話による勧誘がしつこいなら、着信拒否設定にしてしまうのも1つの手です。直接訪問してきて困るようなら、やはり消費者センターに連絡して相談するべきでしょう。

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外壁塗装の無料点検や見積りを依頼した際、「この業者、大丈夫かな…？」と感じたことはありませんか？悪徳業者は巧妙に近づいてくるため、名刺ひとつとっても油断はできません。本記事では、名刺から見抜ける悪徳業者の兆候と、埼玉県で実際に確認できる悪質業者リストの調べ方をご紹介しました。

名刺に記載された社名・住所・電話番号をGoogleやGoogle Mapで検索しても情報が少ない、あるいは悪い口コミが多い場合は要注意です。また、住所がアパートの一室や空き地などであるケースもあり、実態のない会社の可能性が高くなります。そうした際は、埼玉県消費生活支援センターや国の情報サイトで業者名を調べ、過去に行政処分を受けていないかを確認しましょう。

もし少しでも不安があれば、契約せずに他社にも見積りを取りましょう。即決はNG、相見積りは当たり前です。業者選びで迷ったら、まずは信頼できる専門業者に相談するのが最も安全です。

ジャパンテック株式会社では、埼玉県の地域事情や補助制度、施工トラブルに詳しい専門スタッフが対応しており、名刺や業者の対応に不安を感じた方のご相談も随時受け付けております。問い合わせフォーム・メール・お電話・ショールームのいずれからでもご相談可能です。安心・安全な外壁塗装をお考えの方は、ぜひお気軽にご連絡ください。あなたの大切な住まいを守るお手伝いをいたします。